Не приходят сообщения

По умолчанию общение в VIPole возможно только между авторизованными пользователями. Если вам не приходят сообщения, то возможны следующие причины:

• Вы не авторизовали пользователя. Если вы не получаете сообщений от определенного контакта, то убедитесь, что вы со своей стороны авторизовали контакт. Для этого перейдите в раздел Безопасность> Авторизация соответствующего контакта и выберите опцию Авторизовать. Подробнее о том, как отправить запрос авторизации
• Пользователь добавлен в черный список контактов. Если вы желаете возобновить общение с пользователем, необходимо исключить его из черного списка. Подробнее об управлении черным списком пользователей
• Нет подключения к серверу VIPole. Убедитесь, что сообщение действительно было отправлено вашим собеседником. Возможно при попытке отправки сообщения, было потеряно подключение к серверу VIPole и сообщение не было отправлено.